Messaging Service
Il Messaging Service consente di inviare messaggi a diversi gruppi di utenti coinvolti nel patient journey usando diversi canali a seconda delle necessità e delle richieste.
Il servizio di messaggistica supporta il raggruppamento degli utenti in cluster per inviare messaggi di gruppo, permettendo la creazione e gestione di template di contenuto, canali di comunicazione e cluster di utenti. Inoltre, lo strumento di interpolazione garantisce l’invio di messaggi dinamici e personalizzati in base al destinatario finale.
Caratteristiche principali
Il plugin consente di inviare messaggi attraverso i seguenti canali:
- E-mail;
- Notifiche Push;
- SMS;
- Whatsapp;
- Messaggi audio.
Molti clienti usano il Messaging Service con
Appointment Manager
Consente la creazione di un programma di disponibilità da parte del medico che può essere condiviso tramite messaggio per confermare e gestire le prenotazioni.
Therapy and Monitoring Manager
Consente la generazione automatica di un sistema di Alerts basato sulla gestione delle soglie di monitoraggio da parte dei medici.
Casi d’uso
Gestione della comunicazione medico-paziente e struttura
Canale diretto per la condivisione di documenti tra le parti
Invio di avvisi e promemoria per limitare il tasso di no-show