CAREERS
Unisciti alla rivoluzione digitale in Sanità
Unisciti al team di Mia-Care per lavorare in un luogo stimolante, che rispetta i valori sociali e offre una cultura aziendale agile. Siate orgogliosi dei risultati raggiunti e condividete le vostre aspirazioni con colleghi e manager in totale trasparenza.
COSA PERSEGUIAMO
Trasparenza e Inclusione
Un ambiente di lavoro inclusivo aiuta le persone a sentirsi apprezzate e incoraggia la creatività. Ci impegniamo a mantenere la massima trasparenza tra manager e team.
Lavoro di Team
Le persone sono il vero valore dell’azienda. I team di Mia-Care lavorano in modo agile e sono sempre desiderosi di crescere e migliorare attraverso il confronto e la formazione continua.
Passione per il codice e il benessere
Scrivere codice di alta qualità e migliorarsi continuamente sono i pilastri principali del nostro lavoro. Inoltre, abbiamo a cuore il valore della salute e miriamo a migliorare la qualità di vita delle persone.
Posizioni lavorative
Solution Architect
Customer Success Manager
Product Owner
Software Engineer
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Product Owner
Ruolo
Siamo alla ricerca di una persona talentuosa e motivata da inserire nel nostro team come Product Owner – Customer Project. Questo ruolo è ibrido e combina le responsabilità di un Product Owner con quelle di un Customer Success Manager. Lavorerai direttamente con i clienti per comprendere le loro esigenze e tradurle in requisiti di prodotto concreti e attuabili, garantendo al contempo il loro successo e la loro soddisfazione nell’utilizzo delle nostre soluzioni. Sarai coinvolto nell’analisi funzionale dei bisogni dei clienti, nella mappatura e nel supporto alla revisione di processi interni o del prodotto, e nella gestione di progetti IT di media/grande dimensione nell’ambito della sanità digitale. Questo ruolo richiede passione sia per lo sviluppo del prodotto sia per la relazione con il cliente, lavorando in un ambiente dinamico e agile.
Responsabilità (70% Focus Product Owner)
- Raccogliere e analizzare le esigenze dei clienti per comprenderne i requisiti specifici e tradurli in specifiche di prodotto chiare e attuabili.
- Collaborare con il team di sviluppo per definire, prioritizzare e affinare gli elementi del product backlog.
- Creare e mantenere roadmap di prodotto allineate agli obiettivi del cliente e alla visione complessiva di Mia-Care.
- Partecipare alle cerimonie agile, come sprint planning, daily stand-up e sprint review.
- Lavorare a stretto contatto con designer e sviluppatori per assicurarsi che il prodotto finale risponda alle esigenze e alle aspettative del cliente.
- Condurre analisi funzionali per identificare le principali funzionalità del prodotto e le aree di miglioramento.
- Mappare e supportare la revisione di processi interni o prodotti.
- Gestire progetti IT di media/grande dimensione nel contesto della sanità digitale.
- Analizzare dati per ricavare insight utili al miglioramento del prodotto e redigere report sui progressi.
Responsabilità (30% Focus Customer Success)
- Sviluppare e mantenere solide relazioni con i principali stakeholder all’interno delle organizzazioni clienti.
- Comprendere obiettivi di business, sfide e necessità del cliente per offrire soluzioni su misura.
- Collaborare con i clienti per creare strategie di adozione complete che garantiscano il massimo valore derivante dal nostro software.
- Informare proattivamente i clienti riguardo aggiornamenti, miglioramenti e nuove funzionalità del prodotto.
- Agire come punto di contatto principale per dubbi o problemi del cliente, collaborando con i team di supporto e tecnici per una risoluzione tempestiva.
- Identificare opportunità di upsell e cross-sell in linea con l’evoluzione delle esigenze del cliente.
Requisiti
- Laurea triennale o magistrale in un campo affine.
- Esperienza comprovata come Product Owner o ruolo simile in un’azienda software B2B.
- Solida comprensione del settore software e tecnologico.
- Eccellenti capacità di comunicazione, presentazione e negoziazione.
- Abilità di problem-solving e pensiero strategico.
- Capacità di analizzare dati e ricavare insight attuabili.
- Mentalità orientata al cliente e passione per il suo successo.
- Forti capacità organizzative e di project management.
- Passione per le metodologie aglili.
- Background in ingegneria biomedica o disponibilità ad apprendere è un plus.
Offriamo
🌟 Un pacchetto retributivo competitivo
Offriamo un pacchetto su quattro dimensioni: Retribuzione (fissa e variabile) + Benefit + Opportunità di crescita + una Cultura aziendale stimolante.
💻Politica di lavoro ibrido
Crediamo nell’equilibrio tra lavoro e vita privata e sappiamo che lo smart working è uno degli strumenti per raggiungere uno stile di vita più a misura d’uomo. Riconosciamo il valore del lavoro di squadra, combinando lo smart working con momenti in presenza per potersi confrontare, scambiare idee e portare avanti i progetti. In genere lavoriamo per il 50% del tempo dall’ufficio;
🌈DE&I
Come dichiarato nel nostro Manifesto, rifiutiamo qualsiasi forma di discriminazione e ci impegniamo ogni giorno per abbracciare la diversità e garantire l’inclusione.
🌿Formazione
Percorso di formazione e accesso all’hub Mia-Platform, con una vasta gamma di corsi di formazione.
Team building e tanti eventi sorprendenti.
Sei pronto? Unisciti a noi! 🖐